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Nos services
Automatisation
Mises à jour, redémarrages, nettoyage, vérifications : les tâches d'entretien s'exécutent d'elles-mêmes, en dehors de vos heures de travail, sans que personne n'ait à y penser.
La maintenance qui se fait toute seule
Une grande partie des pannes et des failles de sécurité provient de tâches d'entretien jamais faites : mises à jour reportées, redémarrages oubliés, fichiers temporaires qui saturent le disque, antivirus expiré. Nous confions ces tâches répétitives à des scripts qui s'exécutent selon un calendrier défini, en dehors de vos heures de travail.
Le résultat est une informatique qui reste saine sans que personne n'ait à y penser, et un temps d'intervention humaine réservé à ce qui le mérite vraiment.
Ce que nous automatisons
- Mises à jour de sécurité du système et des logiciels courants, testées avant déploiement
- Redémarrages planifiés des postes et serveurs, hors des heures d'activité
- Nettoyage des fichiers temporaires et surveillance de l'espace disque
- Vérification quotidienne de l'antivirus et des sauvegardes
- Création et désactivation des comptes utilisateurs selon les arrivées et départs
- Installation standardisée des logiciels métier sur les nouveaux postes
Des mises à jour sans casse
Appliquer aveuglément toutes les mises à jour peut bloquer un logiciel métier. Nos automatisations sont testées sur des postes témoins avant d'être généralisées, et peuvent être retardées sur les machines qui font tourner une application sensible.
Pourquoi cela compte pour la sécurité
La majorité des attaques exploite des failles déjà corrigées par les éditeurs, mais dont les correctifs n'ont pas été installés. Un parc à jour de manière automatique et vérifiée ferme cette porte d'entrée sans effort de votre part. C'est aussi un point que les questionnaires de sécurité de vos donneurs d'ordre vérifient systématiquement.
L'automatisation est comprise dans nos formules d'infogérance à partir de Sérénité. Elle s'appuie sur la supervision et alimente les rapports mensuels.
Un audit gratuit pour commencer
Nous nous déplaçons dans vos locaux, examinons votre installation et vous remettons un état des lieux écrit avec les priorités chiffrées. Sans engagement.
Questions fréquentes
Mes postes vont-ils redémarrer pendant que je travaille ?
Non. Les redémarrages sont planifiés en dehors de vos heures d'activité, généralement la nuit, et l'utilisateur est prévenu s'il est encore connecté.
Une mise à jour peut-elle casser mon logiciel de gestion ?
C'est le risque que nous maîtrisons en testant d'abord sur des postes témoins, puis en excluant si nécessaire les machines qui font tourner une application sensible jusqu'à validation de l'éditeur.
Puis-je garder la main sur certaines tâches ?
Oui. Le périmètre de l'automatisation est défini avec vous au démarrage et peut être ajusté à tout moment.
Est-ce que cela remplace le support ?
Non, cela le complète. L'automatisation traite le répétitif ; le support reste disponible pour les demandes de vos collaborateurs.
Que se passe-t-il si une tâche automatique échoue ?
L'échec remonte immédiatement dans la supervision et nous intervenons manuellement. Rien ne reste silencieusement en erreur.