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Rapports
Chaque mois, un état clair de votre informatique, rédigé pour un dirigeant : ce qui a été fait, ce qui a été évité, ce qui mérite votre attention.
Savoir où vous en êtes, sans être informaticien
Payer un abonnement pour un service invisible est inconfortable. C'est pourquoi nous vous adressons chaque mois un rapport clair, rédigé pour un dirigeant et non pour un technicien : ce qui a été fait, ce qui a été évité, ce qui mérite votre attention.
Ce document est aussi la preuve de votre sérieux vis-à-vis de l'extérieur : assureur, expert-comptable, donneur d'ordre qui vous interroge sur votre sécurité, auditeur dans une démarche de conformité.
Le contenu de votre rapport mensuel
- État du parc : nombre de machines, âge, alertes du mois et leur résolution
- Sécurité : mises à jour appliquées, menaces bloquées, comptes créés ou désactivés
- Sauvegardes : taux de réussite, volume protégé, date du dernier test de restauration
- Support : demandes traitées, délais moyens de prise en charge
- Recommandations : matériel à surveiller, licences à renouveler, améliorations suggérées
Un point trimestriel pour décider
Au-delà du rapport écrit, nous vous proposons un échange chaque trimestre pour passer en revue les tendances, anticiper les renouvellements et ajuster le périmètre de votre contrat à l'évolution de votre entreprise.
Utile pour vos obligations
Les rapports constituent une trace datée de vos mesures de sécurité. Dans le cadre du RGPD comme de la préparation à NIS2, pouvoir démontrer que les sauvegardes sont testées, les postes à jour et les accès maîtrisés fait la différence entre une déclaration et une preuve.
Les rapports sont compris dans notre formule d'infogérance Premium. Ils synthétisent les données de la supervision et de l'automatisation.
Un audit gratuit pour commencer
Nous nous déplaçons dans vos locaux, examinons votre installation et vous remettons un état des lieux écrit avec les priorités chiffrées. Sans engagement.
Questions fréquentes
Le rapport est-il compréhensible sans connaissances techniques ?
C'est son objectif. Il est rédigé pour un dirigeant : synthèse en une page, indicateurs simples, recommandations concrètes. Le détail technique reste disponible en annexe pour ceux qui le souhaitent.
À quelle fréquence est-il envoyé ?
Chaque mois par courriel, avec un point d'échange proposé chaque trimestre.
Puis-je le transmettre à mon assureur ou à un client ?
Oui, c'est l'un de ses usages. Il atteste de vos mesures de sécurité et de la régularité de vos sauvegardes.
Est-il disponible dans toutes les formules ?
Un état synthétique est envoyé à tous nos clients. Le rapport complet avec recommandations et point trimestriel est compris dans la formule Premium.
Puis-je demander un rapport ponctuel ?
Oui, par exemple avant un rendez-vous avec un donneur d'ordre ou une échéance de conformité. Contactez-nous et nous l'établissons sous quelques jours.